Grand Hyatt Indian Wells Resort & Villas, Indian Wells

J'ai été très déçu par cet hôtel. Bien que j'aie gardé de bons souvenirs de mon séjour passé, cette fois-ci, il y avait beaucoup de problèmes, comme le manque de serviettes et un personnel de ménage peu attentif. En revanche, les chambres étaient spacieuses et bien équipées, mais le service laissait vraiment à désirer, surtout durant notre banquet. Je ne pense pas revenir ici.

L'hôtel présente un cadre très agréable avec des installations de piscine cool et adaptées aux familles, mais ce n'est pas un bon rapport qualité-prix. La chambre était découvrant des signes de fatigue, et le service a été inégal, surtout en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le personnel, bien que cordial, ne correspondait pas toujours aux attentes habituelles de la chaîne. Pour le prix, nous avons été déçus par l'ensemble de l'expérience.

L'hôtel est un véritable havre de paix, offrant une atmosphère relaxante et des installations amusantes pour toute la famille. Les piscines et le toboggan étaient un vrai régal pour les enfants. Cependant, la propreté de certaines zones, comme autour de la piscine, laisse à désirer. Les problèmes de facturation, bien que résolus rapidement, ont été d'un grand souci durant notre séjour.

L'hôtel est agréable avec un service de piscine sympathique et une atmosphère détendue le week-end, mais la vue sur le chantier de construction depuis notre chambre a été décevante. Les chambres auraient besoin d'un nettoyage plus attentif, et l'expérience de l'air conditionné a nécessité de l'attention. En revanche, le restaurant propose de bons repas et le bar offre de la bonne musique en direct.

L'hôtel est propre et offre une expérience agréable, avec des chambres modernes et un personnel au service attentionné. Cependant, des problèmes avec la climatisation ont rendu mon séjour moins confortable, et les frais additionnels pour des activités ont aussi été un peu décevants.